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ノートパソコンを1週間ほど前にシャットダウンした際、更新してシャットダウンを選択したのですが、...

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ノートパソコンを1週間ほど前にシャットダウン際、更新シャットダウンを選択のですが、本日電源をつけてみたら青い画面に「デバイスにエラーが見つかりま。。

データを収集います。。

ノートパソコンを1週間ほど前にシャットダウン際、更新シャットダウンを選択のですが、本日電源をつけてみたら青い画面に「デバイスにエラーが見つかりま。。

データを収集います。。

」と言った感じの文が出てデータの収集が100%になったら真っ黒の画面になり何もできません。。

その間ファンがずっと回っており排気音がいます。。

強制シャットダウンも試みたのですが、出来ませんで。。

何もせずバッテリーが切れるまで待っているしかないのでしょうか?それとも充電などしながら終わるのを待つのが良いでしょうか?補足この状態になってから、かれこれ1時間以上は経過います。。

パソコンは1年9ヶ月ほど前に購入しま。。

パソコン4